Så hittar du dina nedladdade filer på iPhone (iOS)

På iPhone hamnar nedladdade filer inte automatiskt i Bilder eller i någon mapp som heter “Downloads”, utan i appen Filer.

Gör så här

1. Öppna appen Filer (den är förinstallerad av Apple).
   

2. Tryck på Bläddra längst ner till höger.
   

3. Välj På min iPhone.
   

4. Tryck på mappen Hämtade filer (eller Downloads om din telefon är på engelska).
   
   

Där ligger filer du laddat ner från internet, t.ex. PDF-filer, ljudfiler, dokument m.m.

Om du laddade ner via Safari

1. Öppna Safari.
   

2. Tryck på nedladdningsikonen (liten pil nedåt) bredvid adressfältet.
   

3. Tryck på filen, då öppnas den och sparas i Filer → Hämtade filer.
   

Så hittar du dina nedladdade filer på Android

På Android finns nästan alltid en mapp som heter Hämtade filer / Downloads.

Gör så här

1. Öppna appen Mina filer, Filer eller Filhanterare (namnet kan variera beroende på tillverkare).
   

2. Tryck på Hämtade filer eller Downloads.
   

3. Där ligger allt du laddat ner från internet.
   
   

Alternativ väg

1. Öppna Google Files eller Files by Google.
   

2. Gå till Bläddra → Nedladdningar.
   
   

Om du inte hittar filen direkt. På både iOS och Android

• Använd sökfältet i filappen och skriv namnet på filen (eller t.ex. “pdf” eller “mp3”).
  

• Kontrollera att du inte öppnade filen direkt i en annan app (t.ex. en ljudapp, Dropbox, Google Drive etc).

När du köper en digital produkt från Soulnest får du omedelbart tillgång till din personliga medlemsportal. Där samlas alla dina hypnosinspelningar, övningar, guider och e-böcker på ett och samma ställe, tryggt, strukturerat och tillgängligt när du behöver det.

Du kan ladda ner materialet till din enhet för att använda offline, eller återkomma till portalen så ofta du vill. Tillgången till medlemsportalen gäller tills vidare, och du som kund kommer alltid att informeras i god tid vid större systemförändringar.

Vi rekommenderar att du laddar ner materialet till en egen, säker plats så att du har tillgång även om du inte är uppkopplad. Din inre resa förtjänar stabilitet, och därför vill vi ge dig tillgång till dina verktyg så enkelt och pålitligt som möjligt.

Våra produkter är skapade för att fungera smidigt på de flesta moderna enheter såsom dator, mobil och surfplatta. För bästa upplevelse är det viktigt att du använder en uppdaterad webbläsare och håller dina appar och operativsystem aktuella. Vi rekommenderar även att du rensar cache och cookies om något tekniskt skulle krångla.

Ljudfiler levereras i MP3-format och dokument i PDF. Större filer kan kräva att du använder wifi för smidig nedladdning. Om något inte fungerar kan du testa att byta webbläsare, ladda ner filen på nytt, eller spela upp den direkt från din enhet.

Du som kund ansvarar själv för att ha teknisk utrustning och internetuppkoppling som möjliggör tillgång till materialet. Vid behov erbjuder vi support och vi svarar vanligtvis inom 1 till 2 arbetsdagar. Vi är här för att stötta dig, inte bara själsligt utan även när tekniken trilskas.

Allt innehåll du får tillgång till via Soulnest är framtaget av Isabella Schölling, hypnoanalytiker och grundare av Soulnest AB, och är skyddat enligt svensk upphovsrättslag (1960:729) samt EU:s DSM-direktiv (2019/790). Det innehåller alla ljudfiler, reflektionsguider, e-böcker och övningar.

Materialet får endast användas för personligt bruk och får inte delas, säljas vidare, spelas upp offentligt eller användas i professionella sammanhang utan skriftligt tillstånd. Det är inte heller tillåtet att ändra, redigera eller skapa nya versioner av materialet utan föregående godkännande.

Citat ur materialet får endast användas i icke-kommersiella sammanhang, med tydlig kreditering till Isabella Schölling och Soulnest.

Vi värnar om integritet, skapande och respekt. Genom att följa dessa riktlinjer hjälper du till att skydda det som skapats för att hela, och stödjer fortsatt arbete för att sprida djup transformation.

Vid köp på distans har du som konsument normalt 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. För digitala produkter gäller dock ett särskilt undantag.

När du genomför ett köp av en digital produkt hos oss godkänner du att tillgång ges direkt via medlemsportalen.

Detta innebär att ångerrätten upphör i samband med leverans, enligt 11 kap. 11 § i distansavtalslagen. Därför kan inga återbetalningar eller avbokningar göras på digitala produkter efter att köpet genomförts.

Vi uppmanar dig att läsa igenom produktbeskrivningen noggrant innan köp, och att höra av dig om du har frågor. Vi svarar gärna för att hjälpa dig hitta rätt innan du beställer.

Soulnests material är skapat för att vara värdefullt och transformerande, men det är också viktigt att du som kund känner dig trygg i varje steg av köpresan.

Alla hypnosinspelningar och övningar är skapade för att guida dig varsamt och respektfullt inåt. Men eftersom hypnos påverkar vårt undermedvetna är det viktigt att du lyssnar i en trygg miljö där du kan slappna av. Lyssna aldrig när du kör bil, är i rörelse eller hanterar maskiner.

Om du upplever obehag, starka känslor eller svårigheter att komma tillbaka efter övningen ska du pausa och ta kontakt med oss för vägledning. Hypnos ska aldrig kännas som något du "tvingar dig igenom", utan är en självkärleksfull stund för kontakt med dig själv.

Använd gärna hörlurar för bästa upplevelse. Om något skulle kännas starkt eller oväntat under en övning är det helt okej att pausa, ta en paus och återvända när du känner dig redo.

Vi tror på att själen vet sin väg, men ibland behöver den vila längs vägen.

Soulnests digitala produkter och terapimaterial är skapade med omtanke och erfarenhet för att stödja din personliga utveckling, inre läkning och självkännedom. Innehållet bygger på metoder inom samtalsterapi, hypnoanalys, coachning och medveten transformation, men ska inte ses som medicinsk eller psykiatrisk behandling.

Materialet är inte avsett att diagnostisera, behandla eller bota fysiska eller psykiska tillstånd, utan fungerar som ett komplement för dig som vill arbeta med din inre värld på egen hand eller parallellt med annan professionell hjälp. Du ansvarar själv för hur du använder materialet och vilka effekter det har på din process.

Om du har en pågående medicinsk eller psykologisk behandling rekommenderar vi att du samråder med din behandlare om du känner dig osäker.